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Commandes & livraisons
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- Les contraintes logistiques associées aux contraintes administratives et de réception se sont considérablement développées ces dernières années. Aussi, afin de vous garantir un service à la hauteur de vos exigences, notre département logistique a mis en place un plan de transport précis. Celui-ci nous garantit pour chaque saison :
- ● Un client = un transporteur habituel.
- ● Une livraison chaque jour.
- ● Des produits en conformité à votre commande.
- ● La garantie de fraîcheur des produits
- - (6 à 12h de transport maximum).
- ● Le respect des jours de livraison.
- ● La fiabilité des documents administratifs lors de la livraison.
- ● Le traitement d’éventuels litiges à réception de votre
- - réclamation.
- 1) Délais de livraison
- Livraisons chaque jour, planifiées en A pour C toute France pour une commande prise avant 17H00.
- 2) Prise de commandes
- Passer une commande signifie pour l’acheteur : accepter l’ensemble des conditions générales de vente de la société VEGEDIS S.A.S. Nous vous préconisons d’anticiper vos commandes, leur traitement n’en sera que meilleur.
- Notre équipe commerciale se tient à votre entière disposition pour le suivi et l’assistance technique.
- 3) Conditions de franco
- Franco 3 rolls. Possibilité de livraisons pour 1 et 2 rolls avec participation au frais de transport:
- Pour 1 roll : 25,00 € H.T. de participation au frais de transport.
- Pour 2 rolls : 35,00 € H.T. de participation au frais de transport.
- 4) Conditionnement logistique
- Le roll CC avec cadenas représente la majorité de nos expéditions, la société CC assure leur récupération.
- Nous vous remercions de les mettre à disposition sous 8 jours.
- 5) En cas de litiges
- A réception de la marchandise : les palettes ou rolls doivent être impérativement défilmés et stockés à l’abri du gel.
- Nos produits voyagent par transporteur, toutes réclamations sur la qualité des emballages et produits manquants, doivent être effectuées en présence du chauffeur, responsable de ces deux paramètres.
- Le traitement de l’information est une priorité pour nos entreprises, pour toutes réclamations nous vous demandons de les mentionner sur le bon de livraison et d’émargement à réception, et de nous les communiquer par écrit dans un délai maximum de 48 heures, suivant la réception.
- En tout état de cause, aucune réclamation, de documents ou de tout autre nature, ne sera acceptée après la date d’échéance de la facture.
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