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Commandes & livraisons

Les contraintes logistiques associées aux contraintes administratives et de réception se sont considérablement développées ces dernières années. Aussi, afin de vous garantir un service à la hauteur de vos exigences, notre département logistique a mis en place un plan de transport précis. Celui-ci nous garantit pour chaque saison :

● Un client = un transporteur habituel.
● Une livraison chaque jour.
● Des produits en conformité à votre commande.
● La garantie de fraîcheur des produits
- (6 à 12h de transport maximum).
● Le respect des jours de livraison.
● La fiabilité des documents administratifs lors de la livraison.
● Le traitement d’éventuels litiges à réception de votre
- réclamation.


1) Délais de livraison
Livraisons chaque jour, planifiées en A pour C toute France pour une commande prise avant 17H00.


2) Prise de commandes
Passer une commande signifie pour l’acheteur : accepter l’ensemble des conditions générales de vente de la société VEGEDIS S.A.S. Nous vous préconisons d’anticiper vos commandes, leur traitement n’en sera que meilleur.

Notre équipe commerciale se tient à votre entière disposition pour le suivi et l’assistance technique.


3) Conditions de franco
Franco 3 rolls. Possibilité de livraisons pour 1 et 2 rolls avec participation au frais de transport:

Pour 1 roll : 25,00 € H.T. de participation au frais de transport.
Pour 2 rolls : 35,00 € H.T. de participation au frais de transport.


4) Conditionnement logistique
Le roll CC avec cadenas représente la majorité de nos expéditions, la société CC assure leur récupération.
Nous vous remercions de les mettre à disposition sous 8 jours.


5) En cas de litiges
A réception de la marchandise : les palettes ou rolls doivent être impérativement défilmés et stockés à l’abri du gel.

Nos produits voyagent par transporteur, toutes réclamations sur la qualité des emballages et produits manquants, doivent être effectuées en présence du chauffeur, responsable de ces deux paramètres.

Le traitement de l’information est une priorité pour nos entreprises, pour toutes réclamations nous vous demandons de les mentionner sur le bon de livraison et d’émargement à réception, et de nous les communiquer par écrit dans un délai maximum de 48 heures, suivant la réception.
En tout état de cause, aucune réclamation, de documents ou de tout autre nature, ne sera acceptée après la date d’échéance de la facture.
 

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